メニューよりご希望の日時をカートに入れ決済をお済ませ下さい

ご決済完了後、予約日の1週間前を目処に「ご予約確定メール（商品発送通知）」を送信致します

Please add your desired date and time from the menu to your cart and complete the payment.

After payment is complete, we will send you a "Reservation Confirmation Email (Shipping Notification)" approximately one week before your reservation date.

シャンプーは付きません。オイルとミストで首肩頭をほぐしながら髪に栄養を与え、艶やかに指通り滑らかに仕上げます。

Shampoo is not included.
The oil and mist nourish the hair while relaxing the neck, shoulders, and head, leaving it shiny and smooth to the touch.

カウンセリング、ハンドマッサージ、シロダーラ（ブレインマッサージ）、ヘッド・デコルテマッサージ、ヘアブロー、お抹茶と季節のお菓子

Counseling, hand massage, Shirodhara (brain massage), head and décolleté massage, hair blow-dry, matcha green tea and seasonal sweets.

決済完了後のキャンセルは原則お受け出来ません　
ご予約・決済時にはご注意お願い致します
不測の事態等でやむを得ずご予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、できるだけお早めに

BASEの Contactメッセージ

もしくは

[email protected] まで、ご連絡くださいますようお願いいたします。

Cancellations after payment is completed are generally not accepted.
Please be careful when making your reservation and payment.
If you need to change or cancel your reservation due to unforeseen circumstances, please contact us as soon as possible
via BASE's Contact message or
at [email protected].

キャンセルをお受けした際のキャンセル料は以下の通りです

・ご予約日の7日前まで：無料

・ご予約日の6日前〜前日まで：ご予約メニュー料金の50％

・当日キャンセル：ご予約メニュー料金の100％

ご返金方法については、

・「ご予約確定メール（商品発送通知）」送信前の場合、ご使用頂きました決済会社を通じてのご返金となります

・「ご予約確定メール（商品発送通知）」送信後の場合、BASEシステム上の都合により、決済方法に関わらず

下記のいずれかにてのご案内となります。

・AMATORA SPA店舗でのご返金

・銀行振込によるご返金

・PayPal等によるご返金

また、返金に伴う手数料等が発生した場合は、お客様ご負担として差し引かせていただきます。

あらかじめご了承くださいませ。

The cancellation fees when we accept your cancellation request are as follows:

* Up to 7 days before your reservation date: Free

* 6 days to 1 day before your reservation date: 50% of the reserved menu price

* Same-day cancellation: 100% of the reserved menu price

Regarding refund methods:

* If the "Reservation Confirmation Email (Shipping Notification)" has not yet been sent, the refund will be processed through the payment company you used.

* If the "Reservation Confirmation Email (Shipping Notification)" has already been sent, due to the limitations of the BASE system, regardless of the payment method,

the refund will be processed in one of the following ways:

* Refund at the AMATORA SPA store

* Refund via bank transfer

* Refund via PayPal, etc.

Please note that any fees incurred in connection with the refund will be deducted from your payment.

Thank you for your understanding.

ご予約開始時間より無断で30分以上遅れられた場合は自動的にキャンセルとなります
また、ご到着頂いても施術時間等の短縮が発生する場合がございますのでご注意下さいませ

ご連絡は、メール（[email protected]）までお願い致します

If you are more than 30 minutes late for your appointment without prior notice, your appointment will be automatically cancelled.

Please also note that even if you arrive, the treatment time may be shortened.

Please contact us by email
at [email protected].